Übergeordneter Führungsbereich
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
Grundbegriffe der Unternehmungslehre: Begriff, Ziele, Tätigkeit und Arten von Unterneh-
mungen; Unternehmungsplanung: Von der Vision zum Unternehmungskonzept; Unter-
nehmungskonzept mit leistungswirtschaftlichem, finanzwirtschaftlichem und sozialem Konzept. Grundzüge der Unternehmungsorganisation und des Personalwesens.
Rechtslehre
Rechtliche Grundbegriffe; Allgemeine Bestimmungen des OR; Besonderes Vertrags-
recht: Kaufvertrag und Grundformen der Verträge auf Arbeitsleistung; Firma, Handels-
register und kaufmännische Buchführung; Handelsgesellschaften und Genossenschaft; Grundzüge von Schuldbetreibung und Konkurs; Haftpflichtrecht.
Volkswirtschaftslehre
Wirtschaftskreislauf; Produktionsfaktoren; Inlandprodukt und Volkseinkommen; Geld-
wert: Index der Konsumentenpreise, Inflation und Deflation; Wirtschaftsentwicklung: Konjunkturschwankungen und Strukturwandel; Aussenwirtschaft und Währung; Wirt-
schaftliche Integration.
Unternehmung und Umwelt
Aufgaben und Ziele der Unternehmung; Internationalisierungsstrategien und Kooperation von Unternehmungen; das neue St. Galler Management-Modell; Anspruchsgruppen und Umweltsphären: technologische, ökonomische, soziale und ökologische Umweltsphäre.
Informatik
Anwendungs- und Einsatzgebiete, insbesondere von PC-Systemen und Netzwerken; Evaluierung von Informatikprojekten; Entwicklungstendenzen der Informatik.
Bereich Kommunikation
Arbeits- und Lerntechnik
Umgang mit der Zeit; Strategien für die Informationsaufnahme und -verarbeitung; Text-
verarbeitung: Lesen; Notizen machen; Prüfungen erfolgreich absolvieren; Stress.
Rhetorik
Grundelemente der Rhetorik; Gestik und Mimik; Rede- und Verhandlungstechnik; Vorbereitung und Durchführung einer Konferenz; Kurzvorträge; Präsentationstechnik; Kommunikation in verschiedenen Gesprächssituationen.
Präsentationstechnik
Bedeutung einer guten Präsentation; Hauptsünden bei einer Präsentation; Präsen-
tationsvorbereitung; Aufbau einer Präsentation; Präsentationshilfsmittel; Gestaltungs-
regeln für die Visualisierung; Checklisten.
Arbeitspsychologie
Einführung in die allgemeine Psychologie; Menschenkenntnisse; Charakter und Per-
sönlichkeit; Grundformen der Angst; Autonomie und Autorität; Mensch und Arbeit.
Bereich Betriebswirtschaft
Finanz- und Rechnungswesen
Einführung in die doppelte Buchhaltung; Warenverkehr; ausgewählte Jahresabschluss-
themen; Jahresabschluss bei ausgewählten Rechtsformen; Kontenrahmen und Kon-
tenplan; Budget und Liquiditätsplan; Mittelflussrechnung; Bilanz- und Erfolgsanalyse; Kalkulation in Handel und Produktion; Kostenrechnung, Voll- und Teilkostenrechnung, Normalkostenrechnung, Deckungsbeitragsrechnung; Nutzschwelle; Investitionsrech-
nungen.
Marketing, Werbung, Public Relations und Verkauf
Aufgaben des Marketings; Marketing als Teil der Unternehmungspolitik; Marktelemente und Marktsegmentierung; Marketingziele und -instrumente; Marktforschung; Marketing-Mix; Bestimmungsfaktoren der Preisgestaltung; Marktbearbeitung: Werbung, Verkauf, Verkaufsförderung, Public Relations; Phasen des Verkaufsprozesses.
Mitarbeiter- und Personalführung
Begriff Führung, sach- und mitarbeiterorientierte Führungsaufgaben, Führungsstile; Be-
dürfnisschichten nach Maslow; Motivationstheorie nach Herzberg; Einsatzmöglichkeiten der wichtigsten Führungstechniken; Entwicklungsphasen und -vorgänge in Gruppen; Verschiedene Arbeitsformen; Einführung und Instruktion neuer Mitarbeiter; Begriff, Ziel und Zweck der Mitarbeiterqualifikation; Qualifikationsgespräche; Lohnformen mit Bewer-
tungssystemen.
Methodenlehre, Organisation und Projektmanagement
Organisatorische Grundbegriffe; Organisationsanalyse; Organigramm und Funktionen-
diagramm; Aufgabenanalyse und Stellenbeschreibung; Aufbau- und Ablauforganisation; Problemlösungs- und Entscheidungsmethodik; Darstellung von Arbeitsabläufen; Pro-
grammablaufplan; Datenflussplan; Arbeitsablaufkarte; Netzpläne.
Unternehmenslogistik
Begriffe, Ziele, Funktionen und Organisation der Unternehmenslogistik; Grundlagen der Beschaffungspolitik; Beschaffungsmarktforschung; Preisbildung und -analyse; Lieferan-
tenbeurteilung; Bestellarten und -formen, Bestellmenge; Eingangskontrolle; Lagerbe-
wirtschaftung; Computerintegrierte Fertigung; Rationalisierung in Konstruktion, Planung und Fertigung; Materialfluss; Möglichkeiten, Grenzen und künftige Entwicklungen der technischen Informatik; Qualitätssicherung.
Einzeldiplomarbeit
Alle Teilnehmenden haben gegen Ende des NDS eine Einzeldiplomarbeit über ein aktu-
elles, unternehmensbezogenes Thema aus ihrer persönlichen beruflichen Praxis zu ver-
fassen.
